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Ethique et Déontologie

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Valeurs de l'INAVEM et déontologie du réseau associatif

L'INAVEM et les associations adhérentes se sont dotés de cadres éthiques et déontologiques qui reprennent les valeurs de l'aide aux victimes associative et encadrent toutes les pratiques d'aide et d'assistance aux personnes victimes.

Les associations disposent d'un code de déontologie auquel se référer en termes de pratiques et d'une Charte des services d'aide aux victimes qui permet de définir l'aide aux victimes, la médiation et le cadre d'emploi des personnels et les relations de fonctionnement entre les associations et l'INAVEM.


Principales valeurs de l'INAVEM et des associations

  • Ecoute attentive et privilégiée
  • Réponse appropriée et actualisée
  • Gratuité des services
  • Confidentialité des entretiens
  • Respect de la vie privée
  • Autonomie et liberté de décision de la victime
  • Consentement de la victime pour toute démarche
  • Absence de référence idéologique ou confessionnelle
  • Travail en partenariat

Les associations d'aide aux victimes sont ouvertes à tout public sans aucune discrimination et leurs prestations sont gratuites. Elles s'effectuent dans le respect de la confidentialité de la personne et de l'autonomie de la victime.

Les associations d'aide aux victimes respectent l'autonomie des décisions des victimes, les assistent dans leurs démarches et n'interviennent pas en leur nom dans le cours du procès pénal (sauf pour les missions d'administrateur ad hoc).

Les associations d'aide aux victimes travaillent en liaison avec toute instance accueillant des victimes (tribunal, police, gendarmerie, avocats, services sociaux et hospitaliers...).

Les services d'aide aux victimes répondent aux attentes des victimes, notamment par :

  • Une information sur les droits (fonctionnement de l'institution judiciaire, procédures, systèmes d'indemnisation...)
  • Un soutien psychologique
  • Un accompagnement social (mise en relation personnalisée avec les intervenants du secteur social)
  • Un accompagnement dans les démarches (préparation aux expertises, aux audiences de jugement ...)
  • Une orientation, si nécessaire, vers des services spécialisés
  • Une médiation, sur décision du procureur de la République.

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