Fiche 3 - Associations d'aide aux victimes
Les objectifs des associations d’aide aux victimes : • Accueillir et écouter les victimes d'atteintes à la personne ou aux biens ; • Informer les personnes victimes sur leurs droits ; • Aider psychologiquement ; • Accompagner socialement les victimes. Les principes d’actions : • Les associations d’aide aux victimes sont ouvertes à tout public, • Leurs services sont proposés à titre gratuit aux victimes, • Une obligation de confidentialité est attachée au contenu des entretiens avec les victimes, • Les associations d'aide aux victimes respectent l'autonomie de décision des victimes. L’offre de services pluridisciplinaire et globale : • Les associations proposent une écoute privilégiée pour identifier l’ensemble des difficultés des victimes (sentiment d’abandon, souffrance psychologique, méconnaissance du droit...). • Elles répondent à leurs besoins par : - une aide psychologique (choc émotionnel, syndrôme post-traumatique…), - une information sur les droits (organisation judiciaire, procédures et systèmes d'indemnisation, préparation aux expertises, audiences de jugement...), - un accompagnement social (aide matérielle, démarches auprès des organismes bancaires, de service social, bailleurs, assurances, médecine du travail…), - et par une orientation si nécessaire vers des services spécialisés (avocats, services sociaux et médico-psychologiques...). • Des actions particulières sont mises en œuvre en faveur des personnes vulnérables victimes ainsi qu'auprès des victimes et familles de victimes d'accidents collectifs. Les profils des intervenants : Les associations sont composées de professionnels salariés (850 = 450 ETP) et bénévoles (450 = 80 ETP), intervenants formés aux missions qui leur sont confiées. La formation initiale des salariés peut être : juridique, en psychologie clinique et en travail social. Un encadrement des intervenants est présent ainsi qu’un secrétariat. Pour toute information : INAVEM 2012 Tél. : 01 41 83 42 11 ou animation.reseau@inavem.org |
