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Fiche 3 - Associations d'aide aux victimes

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Les associations d’aide aux victimes membres de l’INAVEM sont au nombre de 135 en 2014 ; elles tiennent plus de 700 lieux d’accueil pour les victimes sur l’ensemble du territoire national (France métropolitaine et outre-mer).

Les objectifs des associations d’aide aux victimes :

•    Accueillir et écouter les victimes d'atteintes à la personne ou aux biens ;
•    Informer les personnes victimes sur leurs droits ;
•    Aider psychologiquement ;
•    Accompagner socialement les victimes.

Les principes d’actions :
•    Les associations d’aide aux victimes sont ouvertes à tout public,
•    Leurs services sont proposés à titre gratuit aux victimes,
•    Une obligation de confidentialité est attachée au contenu des entretiens avec les victimes,
•    Les associations d'aide aux victimes respectent l'autonomie de décision des victimes.

L’offre de services pluridisciplinaire et globale :
•    Les associations proposent une écoute privilégiée pour identifier l’ensemble des difficultés des victimes (sentiment d’abandon, souffrance psychologique, méconnaissance du droit...).

•    Elles répondent à leurs besoins par :
-    une aide psychologique (choc émotionnel, syndrôme post-traumatique…),
-    une information sur les droits (organisation judiciaire, procédures et systèmes
d'indemnisation, préparation aux expertises, audiences de jugement...),
-    un accompagnement social (aide matérielle, démarches auprès des organismes bancaires, de service social, bailleurs, assurances, médecine du travail…),
-    et par une orientation si nécessaire vers des services spécialisés (avocats, services sociaux et médico-psychologiques...).

•    Des actions particulières sont mises en œuvre en faveur des personnes vulnérables victimes ainsi qu'auprès des victimes et familles de victimes d'accidents collectifs.

Les profils des intervenants :
Les associations sont composées de professionnels salariés (800 = 400 ETP) et bénévoles (400 = 80 ETP), intervenants formés aux missions qui leur sont confiées.
La formation initiale des salariés peut être : juridique, en psychologie clinique et en travail social.
Un encadrement des intervenants est présent ainsi qu’un secrétariat.





Pour toute information :    INAVEM 2014
Tél. : 01 41 83 42 11 ou animation.reseau@inavem.org



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